PAGE MÉDIATION – INSTITUT DE FORMATION SAKINA
PAGE MÉDIATION DE LA CONSOMMATION – INSTITUT DE FORMATION SAKINA
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, l’Institut de Formation
Sakina met à disposition un dispositif de médiation de la consommation.
1. MÉDIATEUR COMPÉTENT
Le médiateur désigné est :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – France
Site internet : https://www.cm2c.net
Courriel : [email protected]
2. PROCÉDURE DE RÉCLAMATION
Avant toute saisine du médiateur, le consommateur doit adresser une réclamation écrite à :
Institut de Formation Sakina
1 rue Saint-Alban
42153 Riorges – France
E-mail : [email protected]
L’Institut de Formation Sakina s’engage à répondre dans un délai raisonnable.
3. SAISINE DU MÉDIATEUR
Si la réponse n’est pas satisfaisante ou en l’absence de réponse dans un délai de deux mois, le
consommateur peut saisir gratuitement le médiateur CM2C :
– via le formulaire en ligne disponible sur : https://www.cm2c.net
– ou par courrier postal :
CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 Paris – France
Téléphone01 89 47 00 14Du Lundi au VendrediDe 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h00
4. CHAMP DE LA MÉDIATION
La médiation de la consommation concerne uniquement les litiges liés à l’exécution d’un contrat de vente
ou de prestation de services entre un professionnel et un consommateur.
Les litiges portant sur les formations professionnelles pour entreprises ou financées par des organismes
tiers ne sont pas concernés.
Suivez nous sur nos réseaux sociaux
Qui peut participer à la formation ?
La formation est ouverte à toutes les femmes musulmanes majeures, débutantes ou ayant déjà une expérience. Aucune connaissance préalable n’est requise.
Puis-je suivre la formation à distance ?
Oui, une formation en ligne a le même contenue que la formation en présentiel, elle est très complète. plus besoin d'attendre une date et une heure précise, vous vous connecter a la plateforme quand vous voulez et n'importe ou.
Puis-je participer à la formation même si je ne suis pas voilée ou si je ne parle pas arabe ?
Bien sûr. La formation est ouverte à toutes, sans distinction. Aucune tenue spécifique n’est exigée, et il n’est pas nécessaire de parler arabe : il n’y a aucune invocation obligatoire à réciter pendant le lavage mortuaire ou la formation. Tout est expliqué en français, avec douceur et respect.
Est-ce que le diplôme est certifiant ?
Nous délivrons une attestation de formation en lavage mortuaire à la fin de chaque session.
☝️ Cette attestation certifie votre participation et vos acquis, mais elle ne permet pas de travailler dans une pompe funèbre en tant que salariée.
👉 Pour cela, il faut suivre une formation officielle de conseillère funéraire, qui est un tout autre parcours, avec un budget entre 1800 € et 2500 € selon les centres.
Notre objectif est de former des femmes musulmanes à accomplir ce rite important, avec compétence, pudeur et conformité à la Sunna.
Est-ce que je peux devenir laveuse ou pratiquer directement après la formation ?
La formation vous donne toutes les bases essentielles, mais devenir laveuse se fait progressivement.
👣 Tout le monde peut laver dans l’islam, mais pour devenir laveuse attitrée, il est important de suivre ces étapes :
Observer un ou plusieurs lavages réels,
Assister à plusieurs lavages en tant qu’aide,
Préparer le matériel et s’impliquer petit à petit,
Puis, avec l’expérience, vous deviendrez laveuse in shā’ Allāh, étape par étape.
Chaque sœur avance à son rythme, et nous vous accompagnons dans ce cheminement.
Restez connectées avec l’Institut Sakina
Recevez les dernières dates de formation, des rappels, des coulisses et des conseils utiles sur le lavage mortuaire.
Pompes Funèbres Sakina
1 rue Saint Alban 42153 Riorges
SIRET du siège social : 953 432 606 00028
N° TVA Intracommunautaire : FR48 953 432 606
© Institut Sakina. Tous droits réservés.